Politique Commerciale

PRÉAMBULE

La présente politique commerciale a pour objet de définir les modalités de souscription, de suivi et d’accompagnement des clients de ForYield, ainsi que les conditions de collaboration avec ses partenaires commerciaux. Elle s’applique à l’ensemble des services développés autour de la gestion d’actifs numériques.

1. OFFRE COMMERCIALE

ForYield propose les services suivants :

  • Gestion sous mandat sur actifs numériques (BTCFY, ETHFY, EURFY, USDFY)
  • Accès à un dashboard de performance privé
  • Accès aux produits et stratégies de rendement
  • Service sur mesure et suivi personnalisé pour chaque client
  • Création de produit spécifique à la demande
  • Onboarding via interface dédiée pour les partenaires (CIF, CGP, Family Offices)

Tous les clients, quelle que soit leur typologie, ont accès aux mêmes produits.

2. CONDITIONS D’ACCÈS

  • Minimum d'investissement : 10 000 EUR
  • KYC/KYB obligatoire via notre partenaire Sumsub
  • Pas de résidence fiscale imposée
  • Souscription 100 % en ligne
  • Documents requis : mandat, documentation produit, fiche de risques

3. ÉVALUATION DU CLIENT ET DEVOIR DE CONSEIL

ForYield réalise systématiquement :

  • Une analyse du profil investisseur
  • Une vérification des objectifs, horizons de placement et tolérance au risque
  • Une proposition d'allocation adaptée sur mesure

En tant que futur Conseiller en Investissements Financiers (CIF), ForYield respecte les obligations de conseil et de pertinence de l’offre proposée.

4. SUIVI CLIENT

  • Accompagnement humain par téléphone, visioconférence ou rendez-vous physique
  • Reporting mensuel transmis au client
  • Dashboard digital accessible 24/7, incluant : performances, frais, opérations, historique

5. DURÉE ET RÉSILIATION

  • Aucun engagement minimal
  • Les mandats sont tacitement reconductibles
  • Aucune pénalité ni préavis en cas de résiliation

6. RELATIONS PARTENAIRES

ForYield collabore avec :

  • Conseillers en investissements financiers (CIF)
  • Conseillers en gestion de patrimoine (CGP)
  • Family Offices et cabinets indépendants

Les partenaires disposent d’un espace d’onboarding client dédié et accèdent aux éléments suivants :

  • Fiches produits, politiques juridiques, documents de commercialisation
  • Supports visuels et vidéos
  • Charte de transparence, de KYC et de bon usage

Aucune clause de non-concurrence n’est imposée aux partenaires.

7. RÉCLAMATIONS ET LITIGES

Toute réclamation peut être adressée :

  • Par email : contact@foryield.com
  • Par courrier : ForYield – Service Client, 60 rue François 1er, 75008 Paris

Un médiateur AMF est accessible en cas de litige non résolu.

8. MODIFICATIONS

ForYield se réserve le droit de faire évoluer la présente politique commerciale. Les clients et partenaires en seront informés 30 jours avant application.

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